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Agentes de tránsito de Corrientes inician capacitación en comunicación y gestión de conflictos

La Municipalidad comenzó un ciclo de formación para inspectores, con el objetivo de mejorar la interacción con los vecinos en la vía pública.

La Municipalidad de Corrientes puso en marcha un plan de profesionalización para su cuerpo de inspectores de tránsito. Bajo el nombre «Jornada de comunicación asertiva en la vía pública», el primer encuentro se desarrolló en la Sociedad Española y marcó el inicio de un ciclo formativo que continuará este jueves. La actividad es coordinada junto al Instituto de Formación y Capacitación Municipal (Ifcam).

El objetivo central es dotar a los agentes de herramientas teóricas y prácticas para gestionar emociones y resolver conflictos en el contacto diario con los ciudadanos. Alicia Amarilla, directora del Ifcam, destacó que el espacio permite a los inspectores fortalecer habilidades para abordar de manera efectiva las situaciones críticas que surgen en la vía pública.

Según el docente Daniel Pelloso, la prioridad es construir una relación basada en la comprensión, con la expectativa de que un mejor trato derive en una mayor conciencia social. Los propios inspectores, como Daniel Barrios, valoraron la propuesta al señalar que estas herramientas optimizan su trabajo diario y refuerzan el compromiso compartido entre Estado y sociedad para la seguridad vial.

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